Documents légaux

Informations légales

Mentions légales, politique de confidentialité et conditions générales de vente de Nexoria.

📍 Nanterre (92) 🇫🇷 Droit français 📅 Mise à jour : juillet 2026

🏢 Éditeur du site

Nom commercial
Nexoria
Entité légale
AZOTE DAYANE — Entrepreneur individuel
SIREN
940 903 545
SIRET
940 903 545 00017
RCS
R.C.S. Nanterre — 14 février 2025
TVA
TVA non applicable — art. 293 B du CGI
Siège social
Nanterre (92000)
Contact
Site
nexoria.fr
Directeur de publication
Dayane Azote

🖥️ Hébergement

Hébergeur
Hostinger International Ltd
Adresse
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site

©️ Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de ce site (textes, visuels, logo, structure, code) est la propriété exclusive de Nexoria. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

⚠️ Responsabilité

Nexoria ne peut garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations publiées sur ce site et décline toute responsabilité pour tout dommage direct ou indirect résultant de leur utilisation. Les liens vers des sites tiers n'engagent pas la responsabilité de Nexoria.

🔒 Responsable du traitement

AZOTE DAYANE, exerçant sous la marque Nexoria, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Contact : service@agence-nexoria.fr

📋 Données collectées & finalités

Les données collectées via le formulaire de contact (prénom, nom, entreprise, téléphone, métier) sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande de démonstration et vous adresser des informations sur les services Nexoria.

Aucune donnée sensible n'est collectée. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

⏱️ Durée de conservation

Vos données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Les données clients sont conservées 5 ans après la fin du contrat, conformément aux obligations comptables légales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à service@agence-nexoria.fr. En cas d'insatisfaction, vous pouvez saisir la CNIL.

🍪 Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé.

📌 Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute relation commerciale entre AZOTE DAYANE (Nexoria), entrepreneur individuel immatriculé au R.C.S. de Nanterre sous le n° 940 903 545, et tout client professionnel (ci-après « le Client »). Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document.

🛠️ Services

Nexoria fournit un service d'automatisation commerciale géré pour artisans et entreprises de services : traitement des demandes entrantes, qualification, prise de rendez-vous, relances de devis et collecte d'avis. Nexoria livre une prestation continue et non un logiciel. Le Client n'a rien à administrer.

⚠️ Nexoria ne garantit aucun résultat commercial précis. Le service améliore le traitement des demandes entrantes — la décision finale du prospect reste indépendante de la volonté de Nexoria.

💶 Tarifs & paiement

FormuleInstallationAbonnement
Essentiel990 €347 €/mois
Pro1 690 €597 €/mois
Signature2 990 €997 €/mois
Partenaire ⭐790 €297 €/mois 6 mois

TVA non applicable — art. 293 B du CGI. Les frais d'installation sont exigibles à la commande et définitivement acquis à Nexoria dès le démarrage de la configuration, sans possibilité de remboursement. L'abonnement est prélevé mensuellement à date fixe.

Nexoria se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours. Le Client peut résilier avant l'entrée en vigueur du nouveau tarif sans pénalité.

En cas de retard de paiement, des pénalités au taux de trois fois le taux d'intérêt légal en vigueur sont applicables de plein droit, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 €.

📅 Durée & résiliation

Les formules Essentiel, Pro et Signature sont sans engagement de durée. Le contrat est mensuel et se renouvelle tacitement chaque mois.

La formule Partenaire est souscrite pour une durée initiale de 6 mois à compter de la mise en service. Toute résiliation avant ce terme entraîne l'exigibilité immédiate des mensualités restantes.

Le Client peut résilier à tout moment avec un préavis de 30 jours par email à service@agence-nexoria.fr.

Nexoria peut suspendre le service sans préavis en cas d'impayé et résilier le contrat après mise en demeure restée sans effet sous 8 jours.

⚠️ Limitation de responsabilité

La responsabilité de Nexoria est expressément limitée, tous préjudices confondus, au montant de la dernière mensualité réglée par le Client. Nexoria ne peut être tenu responsable des interruptions ou défaillances des plateformes et opérateurs tiers, des pertes de données non imputables à Nexoria, ni de tout préjudice indirect, commercial ou financier.

Nexoria n'est soumis qu'à une obligation de moyens.

🔐 Propriété intellectuelle & données

Les configurations, scripts, automatisations et modèles de messages développés par Nexoria dans le cadre de la prestation demeurent la propriété exclusive de Nexoria, y compris après résiliation du contrat.

Les données prospects collectées via le système appartiennent au Client. En cas de résiliation, elles lui sont restituées dans les 15 jours sur demande, puis supprimées des systèmes de Nexoria.

🤝 Force majeure & divers

Nexoria ne saurait être tenu responsable d'un manquement à ses obligations en cas de force majeure, incluant sans limitation : défaillance des réseaux de communication, pannes d'infrastructure tierce, actes gouvernementaux, catastrophes naturelles ou tout événement échappant au contrôle raisonnable de Nexoria.

Nexoria se réserve le droit de sous-traiter tout ou partie de la prestation et de céder le contrat à tout tiers sans accord préalable du Client.

Le fait pour Nexoria de ne pas se prévaloir d'une clause des présentes CGV ne vaut pas renonciation à celle-ci.

⚖️ Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Nanterre seront seuls compétents, y compris en cas d'appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.

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✉️ service@agence-nexoria.fr